Regulamin sklepu

Regulamin sklepu internetowego mojboleslawiec.pl

§1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem mojboleslawiec.pl, w szczególności zasady składania zamówień, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy oraz postępowania reklamacyjnego.

  2. Sprzedawcą w sklepie jest:

Anna Burdzy
ul. Wilcza 8
59-700 Bolesławiec
e-mail: boleslawiecmoj@gmail.com
tel.: 604 981 758

  1. Sprzedaż prowadzona jest w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

  2. Regulamin skierowany jest zarówno do konsumentów, jak i innych kupujących korzystających ze sklepu.

  3. Złożenie zamówienia w sklepie oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Produkty

  1. Sklep oferuje sprzedaż:

  • ceramiki bolesławieckiej

  • gadżetów inspirowanych ceramiką bolesławiecką

  • biżuterii nawiązującej do ceramiki bolesławieckiej

  1. Produkty dostępne w sklepie są nowe oraz oryginalne.

  2. Część produktów może mieć charakter limitowany.

  3. W przypadku produktów wykonywanych ręcznie mogą występować niewielkie różnice w kolorystyce, wzorze lub wykończeniu, które wynikają ze specyfiki rękodzieła i nie stanowią wady produktu.

  4. W przypadku pojawienia się produktów personalizowanych mogą one nie podlegać prawu odstąpienia od umowy, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§3 Ceny

  1. Wszystkie ceny produktów podawane w sklepie są cenami brutto (ostatecznymi).

  2. Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT.

  3. Do ceny produktu doliczany jest koszt dostawy zgodny z wybraną metodą wysyłki.

§4 Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową mojboleslawiec.pl.

  2. W celu złożenia zamówienia kupujący:

  • wybiera produkt

  • dodaje go do koszyka

  • podaje dane do wysyłki

  • wybiera metodę płatności

  • potwierdza zamówienie

  1. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez sprzedawcę.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku braku płatności w ciągu 3 dni roboczych.

§5 Metody płatności

Kupujący może skorzystać z następujących form płatności:

  • przelew tradycyjny

  • BLIK

Dane do przelewu przekazywane są kupującemu po złożeniu zamówienia.

§6 Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na terenie Polski za pośrednictwem:

  • InPost Paczkomaty

  • InPost Kurier

  1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 10 dni roboczych.

  2. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika.

  3. Sklep nie realizuje wysyłki poza granice Polski.

§7 Uszkodzenia w transporcie

  1. Produkty pakowane są z należytą starannością, szczególnie w przypadku ceramiki.

  2. W przypadku zauważenia uszkodzenia paczki przy odbiorze zaleca się sporządzenie protokołu szkody z kurierem.

  3. Jeżeli uszkodzenie zostanie zauważone po otwarciu przesyłki, kupujący powinien niezwłocznie skontaktować się ze sprzedawcą.

  4. Zgłoszenie powinno zawierać:

  • opis uszkodzenia

  • zdjęcia produktu

  • zdjęcia opakowania

§8 Odstąpienie od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia bez podania przyczyny.

  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, kupujący powinien poinformować sprzedawcę drogą mailową:

boleslawiecmoj@gmail.com

  1. Towar należy odesłać na adres:

Anna Burdzy
ul. Wilcza 8
59-700 Bolesławiec

  1. Koszt zwrotu towaru ponosi kupujący.

  2. Zwrot środków następuje w ciągu 14 dni od otrzymania zwracanego produktu.

  3. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie lub personalizowanych.

§9 Reklamacje

  1. Reklamacje można składać drogą mailową na adres:

boleslawiecmoj@gmail.com

  1. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:

  • imię i nazwisko

  • opis problemu

  • zdjęcia produktu

  1. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania.

§10 Dokument sprzedaży

  1. Sprzedawca wystawia rachunek na życzenie klienta.

  2. W celu otrzymania rachunku kupujący powinien zgłosić taką potrzebę przy składaniu zamówienia.

§11 Dane osobowe

  1. Dane osobowe kupujących przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

  2. Administratorem danych osobowych jest:

Anna Burdzy

  1. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim z wyjątkiem firm realizujących dostawę zamówienia.

§12 Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie sklepu.

  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie.

  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.